Recepção e Controle de Acesso
Na sua maioria as empresas possuem alguma área de recepção, através da qual tanto os funcionários, quanto os clientes e fornecedores, passam diariamente. A ADHAPTA oferece um serviço combinado, onde seus profissionais de recepção atendem os visitantes de sua empresa, combinando amabilidade e rigorosidade, mantendo assim, elevados padrões de confiabilidade e segurança, voltados a atender a sua expectativa. Em muitos casos, esse atendimento pode ser combinado com o serviço de telefonista.
O serviço de controle de acesso, também pode lidar com todas as entregas de correio, incluindo correspondências e pacotes, garantindo as entregas dentro dos prazo e para as pessoas certas. Da mesma forma, nosso serviço de recepção, também pode ficar responsável pelo despacho de suas correspondências e mercadorias.
A ADHAPTA oferece serviços especializados de terceirização de portaria, adequando seus procedimentos à cultura e necessidades específicas de cada cliente.
Nos serviços de terceirização de portaria da ADHAPTA, os funcionários são instruídos para recepcionar, checar a autorização de entrada do visitante, cadastrar e encaminhar os visitantes, podendo também fazer o controle de entrada e saída de materiais e equipamentos.
Além dos serviços já especificados, os funcionários da ADHAPTA, atuantes na portaria, também podem fazer atendimento telefônico, informar sobre normas internas, orientar o público em perímetros determinados e monitorar pessoas nos locais permitidos.
A terceirização de recepção também compreende tarefas como: atendimento telefônico, interno e externo, transferência de chamadas, reserva de sala de reunião, prestação de informações à clientes e fornecedores, triagem de correspondências. Sendo necessário contamos com recepcionistas bilíngue.
A terceirização de portaria visa atender a demanda de serviços internos e secundários de organizações, como: hospitais, universidades, bancos, escritórios, indústrias, entre outros.
Entendemos portanto, que o ato de recepcionar bem os usuários e visitantes, ressalta a preocupação com o bom atendimento, conferindo aos mesmos, o prestígio que diferencia e que contribui para a construção de uma boa imagem.
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